埼玉県川口市で軽貨物車両のトータルサポートを行っている、R-Family合同会社です。

日々のお仕事で軽バンや軽トラックを運行されているドライバーの皆さまへ、サポート体制強化のお知らせです。

このたび当店では、万が一のトラブル時にもより安心してお任せいただけるよう、積載車を2台体制へと増強し、代車と対応スタッフの人員体制も強化いたしました。さらに、お預かり期間中も業務を止めずに運行を継続していただけるようになりました。

働くクルマの稼働停止を最小限に

配送現場を支える軽貨物車両にとって、走行中の突然の故障や不測の事故による車両停止は、日々の売上や業務に直結する大きな問題です。

「現場から動けなくなってしまった」「至急レッカー移動と点検をお願いしたい」といった緊急事態に、これまで以上に迅速に駆けつけられる体制を整えました。

積載車が2台体制となったことで、出動が重なるタイミングでもお待たせする時間を減らし、速やかな現場対応と車両のお引き取りを進めてまいります。

代車対応から修理・復帰まで一括サポート

当店では、積載車による引き取りやレッカー対応にとどまらず、自社工場での点検・修理、部品交換、鈑金塗装までワンストップで承っております。

今回、代車も増やしたことで、急な故障や修理でお車をお預かりする際にも代車をスムーズにご案内しやすくなりました。お仕事への影響を最小限に抑えながら、確実な修理を進めることが可能です。

消耗品や主要パーツも工場内に常備しているため、搬送後の作業着手も早く、早期の業務復帰をお手伝いいたします。営業時間外の事故や故障につきましても、365日対応で受け付けております。公式LINEやウェブサイトからもご連絡いただけますので、運行中のもしもの際には、慌てず当店へご相談ください。